岗位职责：
1、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求, 添加微信，详细记录客户情况（客户名称、电话、需求）；针对客户诉求提供专业的解决方案，与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用指导
2、具备处理问题、安排进程、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度地提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决
3、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行维护,让客户接受更为广泛的产品服务,达到最好的客服营销的效果
任职要求：
1、具备一定职业素养，有耐心,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、口齿清晰,反应灵敏，服从公司安排
2、有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力。
3、对知识产权行业有所了解，做过商标注册，专利申请等业务者优先。
薪酬待遇：
1、提供免费岗前培训+在职培训
2、任职薪资待遇：高额底薪+全勤+提成+机动奖+各种福利补贴
3、完善的晋升、创业平台 、体贴员工福利
4、享受五险、六日双休、法定节假日休息、
工作时间：8:30-12:00 2:00-6:00