2018-09-20
189次
客服主管
3K-5K/月
双休
五险一金
朝九晚五
工作性质全职
职位类别客服总监/经理/主管/专员
招聘人数1人
学历要求大专
工作经验1-3年
性别要求不限
年龄要求40岁以下
招聘部门不限
工作地点呼和浩特/新城区
联系方式
联系人:杨婷
联系电话:企业设置不公开
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职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率0天
简历平均处理时长
2018-09-27
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职位描述
岗位职责:
1、充分了解客户需求,通过线上聊天工具,为客户提供服务;
2、有效的为客户提供专业的产品介绍、流程指引、售后支持等服务;
3、负责客服组主要目标和计划的制定与监督执行;
4、客户回访,给客户带来有用的信息、使客户愿意员工接受回访;
任职资格:
1、做事有条理,沟通能力强,有较好的服务/营销意识,精通各种网络销售技巧。
2、较强的协调能力,人际交往能力,语言表达能力,能独立处理紧急问题;
3、良好的服务意识,较强的责任心和执行力。
4、一年以上客服管理经验;
1、充分了解客户需求,通过线上聊天工具,为客户提供服务;
2、有效的为客户提供专业的产品介绍、流程指引、售后支持等服务;
3、负责客服组主要目标和计划的制定与监督执行;
4、客户回访,给客户带来有用的信息、使客户愿意员工接受回访;
任职资格:
1、做事有条理,沟通能力强,有较好的服务/营销意识,精通各种网络销售技巧。
2、较强的协调能力,人际交往能力,语言表达能力,能独立处理紧急问题;
3、良好的服务意识,较强的责任心和执行力。
4、一年以上客服管理经验;
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