2018-10-20
111次
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环境好
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工作性质全职
职位类别美容顾问/化妆
招聘人数若干人
学历要求不限
工作经验不限
性别要求不限
年龄要求不限
招聘部门不限
工作地点呼和浩特/赛罕区
联系方式
联系人:李素洁
联系电话:企业设置不公开
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职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率0天
简历平均处理时长
2018-10-10
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职位描述
1、负责医院网站在线回复,并根据患者提出的问题,及时做出合理解答;
2、做好来电及网络咨询登记管理工作。导医网预约登记尽量详细,包括年龄、性别、病程、病史、病种、住址、电话、就诊意向、关心内容等。
3、不断学习、锻炼和提升个人专业知识和业务能力,把握患者心理,准确回答患者提出的各方面、各专业的问题;
4、在工作过程中,将疑难问题进行汇总,及时与门诊专家、主管领导进行沟通,确保以后的工作中对此类问题做出合理解答;
5、掌握院内外环境、到院路线、科室布局、人员状况、专家特长、技术项目、仪器设备、收费价格、业务动态等情况,经常主动和相关各科室勤沟通、勤联络,适时更新相关资料,做到准确无误。
6、在与患者沟通过程中,注意沟通方法与营销技巧,合理宣传医院的特色诊疗和优惠活动等;
7、除在线咨询外,做好电话跟踪回访工作,并尽量转化为微信好友,维护好医院微信营销号,与患者保持长期联系。
2、做好来电及网络咨询登记管理工作。导医网预约登记尽量详细,包括年龄、性别、病程、病史、病种、住址、电话、就诊意向、关心内容等。
3、不断学习、锻炼和提升个人专业知识和业务能力,把握患者心理,准确回答患者提出的各方面、各专业的问题;
4、在工作过程中,将疑难问题进行汇总,及时与门诊专家、主管领导进行沟通,确保以后的工作中对此类问题做出合理解答;
5、掌握院内外环境、到院路线、科室布局、人员状况、专家特长、技术项目、仪器设备、收费价格、业务动态等情况,经常主动和相关各科室勤沟通、勤联络,适时更新相关资料,做到准确无误。
6、在与患者沟通过程中,注意沟通方法与营销技巧,合理宣传医院的特色诊疗和优惠活动等;
7、除在线咨询外,做好电话跟踪回访工作,并尽量转化为微信好友,维护好医院微信营销号,与患者保持长期联系。
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有时候,一次不犹豫的投递,恰恰成就了一次超完美的面试。