1、负责接听及主动电话联系家长，与家长建立良好的联系，以便家长更好地了解我们的老师及课程并做好记录。
2、定期做好学生和家长的维护，了解动态，及时解决问题；
3、根据公司的有关政策、规定给拟培训学员办理报名手续；
4、不断熟悉学校课程及老师的情况，了解同行业的情况，以便更好地给学生和家长提出建设性意见；
5、定期了解家长与学生在学习上的矛盾点，给予专业性的分析与解决
6、不断接受公司的业务和技能提升培训。
任职资格：
1、专科学历，对教育行业感兴趣，有一定的客户服务知识和能力 ；
2、具备计算机操作基础，office办公软件使用熟练；
3、要求一定要有“家长为先，学生为先”的服务精神；
4、性格稳重，善于倾听，有同理心，普通话标准、流利，反应灵敏；
5、具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。