岗位职责：1.负责项目的前期销售配合工作，包括参观路线的选定，整体参观路线的安排、物业形象展示，接待客户的流程，售楼处物品的摆放方法，售楼处卫生的维护，售楼处物品的管理，来客登记，样板间接待流程，样板间卫生维护，样板间绿植养护，样板间，案场的的物资管理，来访领导的接待等等。2.负责项目的整体人员管理工作，包括人员的稳定性，服务意识，团队意识等等。3.负责项目的品质把控工作，包括服务流程服务规范的管理，员工培训等等。