1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘户需求，井对客户进行系统的应用培训。
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、海通及疑难问题服条的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解決的回题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决。
4、具备一定的销售能力针对公司现有的客户进行营销让客户接受更为广泛的产品，达到最好的营销效果。