2020-06-09
156次
售后经理
面议
申请职位
工作性质全职
职位类别售前/售后客服
招聘人数1人
学历要求大专
工作经验3-5年
性别要求不限
年龄要求不限
招聘部门不限
工作地点呼和浩特/玉泉区
联系方式
联系人:企业设置不公开
联系电话:企业设置不公开
职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历平均处理时长
2020-06-10
企业最近登录时间
职位描述
岗位职责:
1、 负责4S店售后管理,建立和带领售后团队完成公司售后业绩、运营质量和可持续发展目标;
2、 建立和完善售后部的业务流程,增加公司有效客户数量,提高公司工位利用率、员工劳动效率;
3、 提高员工服务、维修技能,提高一次性修复率,妥善处理客户投诉,提高客户满意度和客户忠诚度;
4、 备件、精品饰件的进、销、存滚动管理,降低财务费用。

任职要求:
1、 统招大专及以上学历,3年以上汽车售后管理经验;
2、 熟悉4S店售后业务和运营管理;
3、 具有较强的绩效管理、团队激励和培养能力,敏锐的市场意识,良好的判断和决策能力;
4、 具有较强的领导、协调、监督和指导能力;
5、 具有良好的团队协作精神,有良好的服务意识和工作激情;

优先条件:
1、 有豪华品牌4S店管理经验者;
2、 熟练使用英语者;
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