2019-04-15
319次
中国移动客服—呼入业务
3.5K-6K/月
环境好
年终奖
五险一金
管理规范
有补助
压力小
申请职位
工作性质全职
职位类别客户咨询/服务/热线人员/呼叫中心
招聘人数99人
学历要求中专
工作经验不限
性别要求不限
年龄要求35岁以下
招聘部门客服部
工作地点内蒙古自治区呼和浩特市赛罕区(其他/乌兰察布)
联系方式
联系人:企业设置不公开
联系电话:企业设置不公开
职位动态
6%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历平均处理时长
07-15 16:38
企业最近登录时间
职位描述
工作地点:乌兰察布市集宁新区察哈尔东街。
1、岗位职责
(1)接听中国移动10086人工热线电话,提供咨询、办理、投诉处理等优质服务;
(2)客户致电,能够按照知识库及时准确回答客户,为客户提供标准服务;
(3)快速掌握公司的新政策、新业务,电话服务过程中,积极主动推介公司的新产品,促使客户产生使用公司产品的意愿;

2、任职资格
(1)年龄18-35岁,中专/高中学历100人、专科及以上学历100人,专业不限;
(2)普通话标准流利,吐字清晰;
(3)具备良好的沟通能力和较强的服务意识;
(4)会操作简单的办公软件(如:word、excel),打字速度20个/分钟;
(5)有责任心,具有团队合作精神。
3、工作时间
8小时工作制,7:00—22:00之间排班,早上早下 月休6—8天
4、薪资待遇
(1)试用期:2个月,工资2000—2500, 表现优秀者可提前转正;
(2)转正工资:3000—6000(上不封顶)
其中包含:基本工资3000+绩效工资+全勤奖100+交通补助100+饭补100。
5、福利待遇
(1)公司免费提供住宿,住宿条件好;
(2)五险一金;
(3)岗前带薪培训;
(4)法定节假日正常休息,年节福利;
(5)员工聚餐,员工生日会,旅游活动,优秀员工表彰活动;
(6)良好的员工晋升机会。
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