工作地点：乌兰察布市集宁新区察哈尔东街。
1、岗位职责
（1）接听中国移动10086人工热线电话，提供咨询、办理、投诉处理等优质服务；
（2）客户致电，能够按照知识库及时准确回答客户，为客户提供标准服务；
（3）快速掌握公司的新政策、新业务，电话服务过程中，积极主动推介公司的新产品，促使客户产生使用公司产品的意愿；

2、任职资格
（1）年龄18-35岁，中专/高中学历100人、专科及以上学历100人，专业不限；
（2）普通话标准流利，吐字清晰；
（3）具备良好的沟通能力和较强的服务意识；
（4）会操作简单的办公软件（如：word、excel），打字速度20个/分钟；
（5）有责任心，具有团队合作精神。
3、工作时间
8小时工作制，7:00—22:00之间排班，早上早下 月休6—8天
4、薪资待遇
（1）试用期：2个月，工资2000—2500， 表现优秀者可提前转正；
（2）转正工资：3000—6000（上不封顶）
其中包含：基本工资3000+绩效工资+全勤奖100+交通补助100+饭补100。
5、福利待遇
（1）公司免费提供住宿，住宿条件好；
（2）五险一金；
（3）岗前带薪培训；
（4）法定节假日正常休息，年节福利；
（5）员工聚餐，员工生日会，旅游活动，优秀员工表彰活动；
（6）良好的员工晋升机会。